НОВОСТИ

19 Июня 2025
Важное изменение в работе общепита: новый порядок расчетов с 1 июня

Важное изменение в работе общепита: новый порядок расчетов с 1 июня

Теперь предприятия общественного питания обязаны сначала сформировать чек расчета и лишь затем принимать оплату от посетителя.

Уважаемые партнеры!

С 1 июня завершился период действия отсрочки по чеку намерения. Теперь предприятия общественного питания обязаны сначала сформировать чек расчета и лишь затем принимать оплату от посетителя. Данное изменение заменяет прежний порядок, при котором клиент получал два документа (предварительный чек и финальный чек), на новую систему с единым чеком.

В программном обеспечении r_keeper7 добавлены два новых режима работы:

  • «Единый чек перед оплатой»
  • «Чек на расчет в кредит»

Операторы кассовых аппаратов могут самостоятельно выбрать подходящий режим и активировать его в настройках системы.

Работа с чеками намерения поддержана в версии r_keeper 7.25.02.004+

Если у вас возникают вопросы или нужна помощь в адаптации к новым требованиям, обращайтесь по номеру +7 (800) 700-82-78.

Как работает новый порядок расчетов?

С 1 июня изменился регламент оформления чеков в общепите. Теперь процесс выглядит следующим образом:

  1. Посетитель делает заказ (блюда и напитки).
  2. Сотрудник заведения формирует предварительный счет.
  3. Кассовая система автоматически печатает чек расчета.
  4. Оплата принимается только после печати этого документа.
  5. Формируется чек оплаты

Преимущества нового формата

Внедрение изменений обеспечивает:

  • Полную прозрачность расчетов для клиентов.
  • Защита прав потребителей.
  • Минимизацию ошибок в расчетах.
  • Соответствие актуальным требованиям законодательства.
  • Повышение точности финансового учета в заведении.

Что необходимо сделать заведениям?

Для бесперебойной работы необходимо:

  • Установить актуальные обновления кассового ПО.
  • Обучить сотрудников новому алгоритму действий.
  • Настроить автоматическую печать чека расчета.
  • Внедрить контроль за соблюдением процедуры.

Чем грозит нарушение правил?

Несоблюдение регламента может привести к:

  • Наложению штрафных санкций на юрлиц.
  • Предписаниям от проверяющих инстанций.
  • Внеплановым проверкам.
  • Ухудшению репутации заведения.

Рекомендации для бизнеса

Во избежание проблем следует:

  • Проверить готовность кассового оборудования.
  • Актуализировать договоры с операторами кассовых решений.
  • Разработать внутренние инструкции по работе с чеками.
  • Регулярно отслеживать соблюдение процедуры персоналом.

Нововведение призвано сделать финансовые операции в сфере общепита более прозрачными, одновременно защищая интересы обеих сторон - предприятий и их клиентов. Грамотная подготовка к изменениям позволит организациям отрасли минимизировать потенциальные трудности, связанные с переходом на обновленную систему расчетов.

Важно помнить: своевременное обновление систем и обучение персонала – дорога к успешной адаптации к новым требованиям.

ПОДРОБНЕЕ
09 Июня 2025
Новый продукт — R-Keeper Finance

Новый продукт — R-Keeper Finance

Теперь у собственников заведения и управляющих есть удобный инструмент для самостоятельного ведения финансового учета в экосистеме r_keeper

Теперь у собственников заведения и управляющих есть удобный инструмент для самостоятельного ведения финансового учета в экосистеме r_keeper.

Основные возможности системы

Программный модуль для комплексного учета доходов и расходов компании с автоматизированным формированием отчетов:

  • Отчет о прибылях и убытках (PnL/ОПиУ)
  • Отчет о движении денежных средств (ДДС)
  • Балансовый отчет
  • Другие специализированные отчеты

Автоматизация кадрового учета

Система предлагает полный цикл работы с персоналом:

  • Автоматический расчет заработной платы с учетом любых графиков работы
  • Гибкая система начисления премий и штрафов
  • Контроль своевременности выплат

Интеграционные возможности

Модуль минимизирует ручной ввод данных благодаря поддержке интеграции с:

  • Системой StoreHouse
  • Банковскими выписками
  • Другими внешними источниками

Все функции реализованы в интуитивно понятном интерфейсе, доступном пользователям с любым уровнем подготовки.

ПОДРОБНЕЕ
06 Июня 2025
Обновление функционала в ЕГАИС в StoreHouse R-Keep

Обновление функционала в ЕГАИС в StoreHouse R-Keep

В системе StoreHouse R-Keeper будет доступно обновление, расширяющее функционал работы с ЕГАИС. Основные изменения затронут.

В системе StoreHouse R-Keeper будет доступно обновление, расширяющее функционал работы с ЕГАИС. Основные изменения затронут.

  • 1. Акт корректировки - новый документ в StoreHouse Pro
  • 2. Инвентаризация ЕГАИС

Выход версии StoreHouse: 5.155.839+ произойдет 3-4 июня 2025

Дополнительные рекомендации

  • RK7 версии 7.7.0.390+. НО, рекомендуем версию 7.25.04.005 для чеков намерения
  • ExtdllEGAIS.dll 2.4.0.41+

Пройдем подробнее по каждому пункту.

1. Акт корректировки

Зачем нужен Акт корректировки?

Основная цель данного документа – устранение расхождений в остатках алкогольной продукции, которые могут возникать по следующим причинам:

  • Ошибки в первых версиях программного обеспечения;
  • Технические сбои в работе системы ЕГАИС;
  • Возможные ошибки персонала.

Как формируется Акт корректировки?

  • Автоматически системой при отправке запроса на порционные остатки из ЕГАИС;
  • Вручную при получении ответа от системы Sh.exe.

Документ создается:

  • На утро даты открытой смены (если смена открыта в RK7);
  • На утро фактической даты (если смена не открыта в RK7).

Особенности работы с Актом корректировки:

  • Все ответы из ЕГАИС накапливаются в одном документе "за дату"
  • Документ всегда является первым в списке актов за конкретную дату;
  • Участвует в расчетах остатков во вскрытых марках;

Настройка и управление корректировками:

Вы можете включить или отключить работу с корректировками в настройках ЕГАИС:

  1. Перейдите в раздел «Сервис» – «ЕГАИС» – «Настройки ЕГАИС»;
  2. Активируйте опцию «Создавать акты корректировки».

В случае возникновения вопросов по результатам корректировок, вы всегда можете отключить данную функцию или удалить соответствующий документ.

Запуск корректировок: пошаговая инструкция

Для корректной работы с Актами корректировки в системе StoreHouse Pro, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Настройка в Sh.exe

  • Перейдите в раздел «Сервис» – «ЕГАИС» – «Настройки ЕГАИС».
  • Активируйте следующие опции:
    1. Создавать акты корректировки.
    2. Блокировать марки с излишком по корректировке (при необходимости).

Настройка в QushMan

  1. Выполните запросы ШК по вскрытым маркам.
  2. Примените фильтр по периоду вскрытия и кодам вида алкогольной продукции.

Создание акта корректировки

Акт корректировки формируется автоматически:

  1. Из ответов на порционные остатки ЕГАИС
  2. На «утро даты» получения ответа из ЕГИАС
  3. Рассчитывается корректировка (положительная или отрицательная)

Обработка акта корректировки

После создания акта корректировки у вас есть несколько опций:

  1. Оставить как есть: Система автоматически скорректирует остатки во «Вскрытых» марках.
    • Излишки встанут в очередь на списание и будут использованы в продажах.
    • Недостачи автоматически будут учтены как реализованные.
  2. Ручная обработка излишков: При необходимости можно создать акты-приготовления вручную на излишки из акта корректировки. Для этого требуется предварительно выставить соответствующую настройку (шаг 2 в разделе настроек Sh.exe).

Алкогольная декларация

Также внесли изменения в процесс работы с алкогольной декларацией, чтобы:

  • Излишки не завышали показатели продаж и не создавали "лишний" прочий приход.
  • Недостачи, выявленные в процессе корректировок, автоматически учитывались как реализация, что исключает необходимость формирования дополнительных документов.

Как рассчитывается остаток НА УТРО ДАТЫ

Остаток по Справке Б - это всегда остаток на "дата и время" ответа на запрос

Расчетный остаток SH - это расчетный остаток по документам ЕГАИС в StoreHouse:

  • по всем проведенным актам
  • по всем не проведенным актам
  • по актам-чекам
  • текущим продажам в смене

Как их сравнить?

Рассчитать остатки "на утро даты" и сравнить их

  • Остаток в ЕГАИС на утро даты определяется как сумма остатка по Справке Б, всех чеков за открытую смену и проведенных актов за дату.
  • Остаток в системе StoreHouse на утро даты рассчитывается на основе расчетного остатка, всех чеков (за открытую смену), всех коктейлей (за открытую смену) и всех ручных актов.

Разницу между остатками записываем в Акт корректировки

ЧТО С КОКТЕЙЛЯМИ ПОСЛЕ КОРРЕКТИРОВКИ?

  • За текущий день коктейли еще не проведены в ЕГАИС
  • НО! забронированы в StoreHouse количества при продажах на кассе
  • При закрытии дня забронированные количества под коктейли пересчитываются

А если не хватит остатка ПОСЛЕ КОРРЕКТИРОВКИ?

  • Если есть вскрытая бутылка - возьмет из другой марки нужное количество
  • Если нет вскрытых - повиснет на марке "перерасход"

Корректировать перерасход или нет - решает пользователь (как с компенсаторами StoreHouse)

КОРРЕКТИРОВКИ для перехода из других систем

Если клиенты работали в другой учетной системе с порционными расходами и хотят перейти на работу в StoreHouse5

  • корректировки должны быть включены
  • товары ЕГАИС сопоставлены с товарами SH

Автоматический запрос остатков вскроет неполные бутылки и корректировкой выставит нужный остаток в StoreHouse5

Ограничения

  1. Запросы в ЕГАИС разрешено делать 1 раз в 30мин.
  2. Мы не можем получить данные сразу по всем остаткам ЕГАИС, если корректировка не проведена по марке, ошибка при продаже на кассе все равно может быть получена
  3. Цикл запросов запускается через QushMan вручную
    1. можно отобрать Справки Б только из списка "Вскрытые марки"
    2. можно запускать по кодам вида алк. продукции
    3. можно отобрать Справки Б по периоду вскрытия
  4. Перерасход по коктейлям только фиксируется в системе

ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ ЕГАИС

ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ в ЕГАИС? НЕВОЗМОЖНА!

Важно отметить, что инвентаризация в ЕГАИС невозможна. Однако, мы добавили возможность сравнения расчетных остатков SH с фактическими остатками алкогольной продукции. Это позволяет:

  • Определить марки в пересортице.
  • Списать недостачи в ЕГАИС.
  • Управлять излишками в рамках системы.

Инвентаризация ЕГАИС - внутренний документ StoreHouse Pro

  • Не передается в ЕГАИС
  • Дата документа - "на конец указанной даты"
  • Не учитывает продажи открытой смены
  • Не участвуют "старые" марки
  • Документ по ИНН+КПП один за дату для конкретной марки

Зачем нужен? - для сравнения фактических и расчетных остатков алкогольной продукции ЕГАИС в StoreHouse

Результат инвентаризации -

  1. определить марки в пересортице
  2. можно списать недостачу в ЕГАИС
  3. излишек - уничтожить!

Инвентаризация разделена на 2 части

  1. Инвентаризация целых
    1. марки нет в списке вскрытых
    2. нет порционных актов списания
  2. Инвентаризация порционных
    1. марка в списке вскрытых (даже если нет порционных актов)
    2. по марке есть хотя бы один порционный акт списания (может не быть в списке вскрытых)
  3. Результат инвентаризации – раздельный

Излишки/недостачи порционных марок

  1. Отчет сгруппирован по ТОВАРАМ SH (для расчета пересорта марок)
  2. Пересортица по маркам - не требует корректировок
  3. Расчет пересорта по маркам можно включить/выключить в отчете
  4. Отсутствующие марки можно считать равными фактическому остатку
  5. Недостачи с учетом пересорта можно скопировать в порционный акт списания
  6. Созданные акты связаны с документом Инвентаризация ЕГАИС
  7. Излишки поставить на баланс в ЕГАИС НЕЛЬЗЯ!

Рекомендации по работе с инвентаризацией ЕГАИС

  1. Перед проведением инвентаризации проведите корректировку расчетных остатков в SH относительно данных в ЕГАИС
  2. Корректировку и инвентаризацию лучше проводить по конкретными видам алкогольной продукции.
  3. Проводите инвентаризацию между сменами
  4. "Старые" марки не инвентаризируются
  5. При списании недостачи учитывайте возможную пересортицу по маркам

Рекомендация по вскрытию бутылок

Для автоматического подбора марок для списания на кассе держите минимальное количество бутылок во вскрытых

Инвентаризация в EgaisForPos

Версия EgaisForPos с инвентаризацией Q4 2025

Преимущества нового функционала:

  • Прозрачность учета: Автоматическая обработка корректировок обеспечивает точность и своевременность учета остатков.
  • Упрощение работы: Ручная обработка излишков возможна только при необходимости, что значительно упрощает работу персонала.
  • Снижение ошибок: Минимизация расхождений между данными StoreHouse и ЕГАИС благодаря автоматическому выравниванию остатков.

Для подключения новых функций обратитесь к нашим менеджерам по номеру +7 (800) 700-82-78

ПОДРОБНЕЕ
13 Мая 2025
Большие обновления в r_keeper

Большие обновления в r_keeper

В r_keeper произошло много изменений, которые сделают работу удобнее, быстрее и качественнее. Теперь в мобильном официанте r_k Waiter появилась авторизация по биометрии и ... Подробнее обо всем читайте в новости

Новая версия r_keeper 7.25.04.0

r_keeper 7
  • Добавили чеки намерения в xml-api. Теперь все решения r_keeper и сторонние приложения, которые интегрируются в наши продукты, могут работать с чеками намерения.
  • Ввели предупреждение на кассе за N дней до истечения сертификата Честного знака (ЧЗ).
  • Появилось новое свойство скидки/наценки «Чистая цена».
  • Теперь можно увидеть причины открытия денежного ящика.
  • Добавили подтверждение заказа с чеком намерения для типов оплат «Оплата без номинала».

Новая версия модуля складского учета r_k Store House Pro 5.154.827

r_k Store House Pro
  • Добавили новые макеты для ФОРМЫ №7 в Алкогольную Декларацию и Алкогольную декларацию (ЕГАИС). Изменения внесены Приказом Росалкогольтабакконтроля от 26.11.2024 N 461 и вступают в силу с 1 марта 2025 года. ВАЖНО! Важно отметить, что приказом утверждены только новые макеты печатных форм, без изменений в формате xml. Таким образом, электронная форма декларации осталась без изменений.
  • Добавили атрибуты для печати новой формы алкогольной декларации AlcOffline (Без доступа в интернет) и AlcSaleType (Вид розничной продажи). Атрибуты включают КПП подразделений. При обновлении значения атрибутов будут автоматически добавлены в список. Для вывода атрибутов на печать необходимо определить их свойства в КПП подразделения.
  • В детализации алкогольной декларации (ЕГАИС) добавлено поле «Чеки» для отображения актов списания чистого алкоголя по кассе.
  • Введено открытие актов из отчета.

Опубликована версия r_k Store House ТДС 1.0.26

  • В данной версии мы поддержали работу с новыми устройствами:
  • 1.MERTECH MovFast S55
  • 2.MERTECH MovFast S40
  • 3.iData K3S
  • 4.iData T1 PRO

Обновленная версия мобильного приложения r_k Waiter 4.9.530, которая сделает работу официантов с заказами еще удобнее и эффективнее.

r_k Waiter
  • Добавили повтор заказа другому гостю.
  • При составлении заказа можно увидеть количество блюда в начале строки и там же его отредактировать.
  • При удалении блюда вам откроется окно для выбора количества удаляемых позиций.
  • Поддержали четыре статуса блюда: «Отправлен», «В работе», «Готов» и «Выдан».
  • Добавили окно с информацией о карте лояльности.
  • Теперь можно авторизоваться в приложении по биометрии.
  • Поддержали работу с тарификацией.
  • Сделали доступным расписание для скидок.
  • Настраиваемое меню – порядок кнопок в Дереве меню теперь можно менять в менеджерской панели под свои удобства.

Для обновления и настройки техники свяжитесь с нами! +7 (800) 700-82-78

Опубликована версия решения для управления рестораном r_k WebManager 1.0.0.60, которая оптимизирует работу веб-менеджеров и повысит эффективность их труда.

r_k WebManager
  • Добавили поиск в кубовых отчетах в фильтрах.
  • Внедрили маркер в кубах, который подсказывает о возможности масштабирования окна с фильтрами.
  • Поддержали новый формат версий для r_keeper 7.

Доработали версию «Онлайн-мониторинга». Выпустили три базовых виджета: отчет по закрытым сменам; сравнение выручки; детализация заказов и статус.

Основные изменения модуля доставки r_k Delivery, для более удобной и эффективной работой с доставкой.
Новое в Административной панели:

r_k Delivery
  • 1.Теперь оповещения об ошибках можно получать не только в личные сообщения, но и в рабочие Telegram-группы. Для этого мы создали новый раздел Telegram в меню «Коммуникации».
  • 2.Добавили новую настройку в карточку заведения «Передавать заказ на кухню вручную». Данная доработка актуальна для заведений, которым требуется дополнительный контроль и ручное управление перед началом приготовления.

Если она включена, то заказы перестанут передаваться на кухню автоматически после статуса «Принят в ресторане». Менеджеру заведения потребуется постоянно вручную нажимать кнопку «Передан на кухню».
Новое в отчетах:

  • В отчете «Курьеры» добавили новый фильтр, позволяющий сортировать заказы по дате их создания, дате доставки или дате оплаты.
  • В отчете «Количество денежных средств» т.е. поле «Источник». Теперь при поступлении заказа от агрегатора, через API или при указании источника при создании заказа вручную в колл-центре можно сегментировать доходы доставки по источнику и увидеть, откуда поступает больше всего заказов.

В продукте r_k Office для управления возможностями r_keeper добавилиЛичный кабинет для дилера.

r_k OFFICE

Ключевые возможности:

  • Вы видите все свои объекты;
  • Вы можете оплачивать лицензии для данных объектов через свой кабинет (доступно только для клаудных объектов);
  • Интеграция с WhiteServer. Теперь не нужно держать под рукой несколько открытых вкладок, ведь все находится под рукой и в одном месте.

Опубликована версия White Server — 1.72.6, White Server Agent — 2.10.3.9.

White Server
  • В разделе «Агрегаторы», стала доступна вкладка «Аналитика». Отчет позволяет сегментировать агрегаторов по типу лицензии, количеству и типам запросов.
  • Поддержали изменение номера стола в методе PatchOrder.
  • Добавили изменение интервалов бронирования в методе PatchOrder.
  • Оптимизировали запрос списка сотрудников из справочника. В конфигураторе агента можно включить/выключить автоматическое получение события Employee (по умолчанию автоматическая отправка отключена). Событие будет отправляться, только при изменении в справочнике сотрудников.

Для обновления и настройки техники свяжитесь с нами! +7 (800) 700-82-78

ПОДРОБНЕЕ
28 Апреля 2025
Подготовка кассы к оффлайн проверкам

Подготовка кассы к оффлайн проверкам

Оффлайн-режим, вводится на случаи отсутствия интернета. Проверка товара будет происходить с помощью запроса в локальную базу данных «Честного знака».

В работе случаются моменты, когда нет подключения с интернетом, что, естественно, негативно влияет на работу.

Данная система - оффлайн-режим, вводится на случаи отсутствия интернета. Проверка товара будет происходить с помощью запроса в локальную базу данных «Честного знака».

А за синхронизацию с базой отвечает специальная программа — Локальный модуль «Честный знак», под которую мы оперативно выпустили новую версию нашего сервиса rkDExch. Инструкция по настройке кассы под офлайн-режим.

Корректная работа нашего сервиса подтверждена ЧЗ, и одним из первых внесен в список поставщиков кассового ПО.

Если хотите избежать волокиты с разрешительным режимом как онлайн, так и оффлайн. Тогда начните передавать код товара (GTIN) в чеки. В соответствии с Законом о применении ККТ при осуществлении расчетов (54-ФЗ, статья 4.3 п.п 3.2) — в этом случае разрешительный режим для общепита не применяется.

Для обновления и настройки техники свяжитесь с нами! +7 (800) 700-82-78

ПОДРОБНЕЕ
10 Апреля 2025
Активный переход с HRS Micros на систему R-Keeper

Активный переход с HRS Micros на систему R-Keeper

Компания «Технология успеха» предлагает переход с micros на R-Keeper, то есть переход на аналог системы управления и контроля за заведением. Который поддерживает новые законодательные требования и обновление системы с последующими изменениями требований.

Активный переход компаний с HRS на систему R-Keeper обусловлен поиском аналога неактуальной системы и отсутствием поддержки новых законодательных требований, касающихся ЕГИАС и системы «Честный знак», и маркированной продукцией.

Это вызывает неудобства для бизнеса, поскольку новые требования часто меняются и обновляются. Однако R-Keeper предлагает поддержку и помощь в обновлении и оперативное решение возникающих вопросов.

Компания «Технология успеха» предлагает осуществить переход с micros на R-Keeper со скидкой 30%. Позвоните по номеру +7 (800) 700-82-78

ПОДРОБНЕЕ